İptal ve İade Koşulları

1. Ne satın alırsın

MKS Dünyası üyeliği: 1 Ay 999 TL · 3 Ay 1.499 TL · 6 Ay 1.999 TL (varsa indirim kodu düşülür). Tek ödemedir; üyelik kendiliğinden yenilenmez, süre bitince kartından yeniden para çekilmez.

2. Teslimat

Fiziksel bir teslimat yoktur. Üyelik, kartla ödemede ödemen onaylandığı anda, havale/EFT’de ödemen hesabımıza geçip siparişinle eşleştirildiğinde hesabında açılır; süre takvim ayıyla sayılır, son gün dahildir. Ödemeden sonra üyeliğin açılmazsa bize yaz.

3. Cayma hakkı

Üyelik, ödemen onaylanınca hemen başlayan, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca bu hizmette cayma hakkı yoktur: sipariş ekranındaki onayınla hizmet, cayma süresi dolmadan hemen başlar.

4. Üyeliği sonlandırma (fesih)

Paketlerin en uzunu 6 ay olduğu için üyelik, süresi bir yıldan kısa, belirli süreli bir abonelik sözleşmesidir. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca bu sözleşmeyi gerekçesiz değil, satıcı sözleşme koşullarını değiştirirse ya da hizmetten yararlanmana engel olan geçerli bir sebep olursa feshedebilirsin. Bunu sipariş numaranla e-postayla bildirmen yeterlidir. Talebin, bize ulaştığı günden başlayarak en geç 7 gün içinde yerine getirilir ve sana e-postayla bildirilir. Üyelik süre sonunda kendiliğinden biter; bunun için bildirim gerekmez.

5. Hangi durumlarda iade yapılır, ne kadar sürede

• Fazla ya da hatalı çekim: aynı sipariş için birden fazla çekim yapıldıysa ya da yanlış tutar çekildiyse fazlası, bize bildirdiğin günden başlayarak en geç 14 gün içinde iade edilir.
• Açılmayan üyelik: ödeme alındığı hâlde üyeliğin açılmadıysa bize yaz; üyeliğini hemen açarız. İstersen sözleşmeyi feshedebilirsin; o zaman ödediğin tutarın tamamı, bildiriminin bize ulaştığı günden başlayarak en geç 14 gün içinde kanuni faiziyle birlikte iade edilir. Kartla ödediysen tutar kartına; havale/EFT ile ödediysen tutar ve kanuni faiz ise bildireceğin, kendi adına kayıtlı banka hesabına (IBAN) gönderilir.
• Ayıplı hizmet: üyelikle açılması gereken bölümler çalışmıyorsa 6502 sayılı Kanun’un 15. maddesindeki haklarını kullanabilirsin: hizmetin yeniden görülmesi, ayıp oranında bedel indirimi ya da sözleşmeden dönme. Bedel indirimini ya da sözleşmeden dönmeyi seçersen ilgili tutar derhâl iade edilir.
• Fesih: üyeliği 4. bölümdeki durumlarda sonlandırırsan ödediğin tutarın kullanılmayan sürene düşen kısmı, feshin geçerli olduğu günden başlayarak 15 gün içinde kesinti yapılmadan iade edilir.
• Hizmetin sona ermesi: satıcı hizmeti üyelik süren bitmeden sunamaz hâle gelirse bunu öğrendiği günden başlayarak 3 gün içinde sana e-postayla bildirir ve senden tahsil ettiği tüm ödemeleri bildirim gününden başlayarak en geç 14 gün içinde iade eder.

6. Nasıl başvurulur, iade nasıl yapılır

• Sipariş numaranla birlikte yunusersoy22@gmail.com adresine yaz ya da +90 537 202 03 27 numarasını ara. Sipariş numaran, ödemeden sonraki sayfada ve sözleşmenin dolu hâlinde görünür.
• İade, yukarıda yazan sürelerde yapılır: kartla ödediysen ödemeyi yaptığın karta, havale/EFT ile ödediysen kendi adına kayıtlı banka hesabına (IBAN). Tutarın kartına ya da hesabına geçmesi bankana göre birkaç gün daha sürebilir.
• Kartla ödenen tutar yalnız ödemenin yapıldığı karta iade edilir; açılmayan üyelikteki kanuni faiz ve havale/EFT ile ödenen tutar, kendi adına kayıtlı banka hesabına (IBAN) gönderilir. Nakit ödeme yapılmaz.

7. Güvenli ödeme

Kartla ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico’nun (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) güvenli ödeme sayfasında, tek seferde alınır. Kart bilgilerin MKS Dünyası’na ulaşmaz ve saklanmaz. Havale/EFT’de para doğrudan satıcının banka hesabına gönderilir. Site HTTPS ile şifrelidir. Hangi kişisel verilerinin işlendiği KVKK Aydınlatma Metni’nde yazar.

8. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığı’nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsin. Bu sınırların üstünde, 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca önce arabulucuya başvurman şartıyla Tüketici Mahkemesi’nde dava açabilirsin.